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問 ChatGPT「推薦一間公司」,為什麼答案裡沒有您?2026 中小企業官網的 SEO、AEO、GEO 一次看懂

文章分享 文/留白設計 

2026 年 10 月 17 日發佈 / SEO

一句話回答: SEO 讓您的網站被搜尋引擎找到,AEO 讓您的內容被直接拿來回答問題,GEO 讓 ChatGPT、Gemini、Google AI 摘要這類生成式 AI 在推薦時提到您。三者不是三套工程,而是同一個基礎:網站要能被讀取、內容要說得清楚、資訊要前後一致且可信。Google 在 2026 年的官方指南裡講得很直接:為生成式 AI 搜尋做優化,「仍然是 SEO」。(Google Search Central, 2026)

這些場景,您中了幾個?

  • 客戶說「我問 ChatGPT 推薦台北的記帳士,有看到你們」,您才知道原來有人這樣找廠商,但更多時候,答案裡出現的是同業。
  • 在 Google 搜尋自己的服務,最上面先跳出一段 AI 摘要,摘要裡引用的是別人的網站。
  • 網站上的電話、地址、服務項目,跟 Google 商家、Facebook 寫的不一樣,連您自己都不確定哪個是對的。
  • 官網上最重要的服務說明,是一張設計得很漂亮的圖片,裡面的字搜尋引擎讀不到。
  • 有人來推銷「保證讓 AI 推薦你」的方案,您不知道該不該相信。

很多老闆第一次來諮詢,問的都是同一句話:「現在大家都用 AI 查資料了,我的官網還要做 SEO 嗎?」這篇文章就是要回答這個問題。

SEO、AEO、GEO 差在哪?

SEO(Search Engine Optimization,搜尋引擎優化) 是讓網站在 Google 等搜尋引擎的結果中被收錄、排名、被點擊。

AEO(Answer Engine Optimization,答案引擎優化) 是讓您的內容被直接拿來當作答案:Google 的精選摘要、語音助理的回答、AI 摘要裡的一段話。重點是「問題問得清楚、答案給得直接」。

GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎優化) 是讓 ChatGPT、Perplexity、Gemini、Google AI 摘要與 AI 模式這類生成式 AI,在整理答案時引用或推薦您。這個名詞來自普林斯頓大學等團隊的研究論文,2024 年發表於資料科學頂尖會議 KDD(Aggarwal et al., 2024)。

SEO AEO GEO
目標 被找到、被點擊 被直接當成答案 被 AI 引用、被推薦
出現在哪 搜尋結果列表 精選摘要、語音回答、AI 摘要 ChatGPT、Gemini、Perplexity、AI 模式
成效怎麼看 排名、點擊、詢問 是否被摘要引用 是否被提及、描述是否正確
共同基礎 網站能被讀取、內容清楚、資訊一致可信 同左 同左

三者的差別在「結果呈現的地方」,不在「網站要怎麼做」。所以順序很重要:先把 SEO 的基礎打好,GEO、AEO 才是在這個基礎上,針對 AI 怎麼讀、怎麼引用再往前一步。

為什麼 2026 年不能只看排名?

點擊正在被 AI 摘要吃掉

美國皮尤研究中心(Pew Research Center)2025 年 7 月發表的研究,分析了 900 位美國成年人在 2025 年 3 月的 68,879 次 Google 搜尋:出現 AI 摘要時,使用者點擊一般搜尋結果的比例是 8%,沒有 AI 摘要時是 15%,將近兩倍。而直接點擊 AI 摘要裡連結的,只有 1%(Pew Research Center, 2025)。

SEO 工具商 Ahrefs 的大規模資料也指向同一個方向。2025 年 4 月的研究發現,有 AI 摘要時,排名第一的頁面點擊率平均低了 34.5%(Ahrefs, 2025),2026 年 2 月以 30 萬個關鍵字更新的研究,這個數字擴大到 58%(Ahrefs, 2026)。

這代表兩件事:第一,排第一名不再等於有人點進來,第二,被 AI 摘要「引用」本身,就成了曝光的新戰場。

客戶問 AI 的方式,跟以前搜尋不一樣

以前客戶搜尋「台北 記帳士」,現在可能直接問:「我在台北剛開公司,想找一間會用線上流程、收費透明的記帳士,有推薦嗎?」問題變長、條件變多。能把「您是誰、服務誰、條件是什麼」寫清楚的網站,才接得住這種問題。

Google 官方怎麼說

Google 在 2026 年發布並於 7 月更新的〈為 Google 搜尋的生成式 AI 功能最佳化網站〉指南中,有幾句話值得每位老闆記住(Google Search Central, 2026):

  • 為生成式 AI 搜尋做優化,「仍然是 SEO」,因為這些功能建立在 Google 原本的排名與品質系統上。
  • 不需要為了出現在 AI 結果而另外建立機器專用的檔案、AI 文字檔或特殊標記,也沒有專門給 AI 的 schema。
  • 不需要把內容切成很碎的小段落讓 AI 理解。
  • 頁面必須先被收錄、而且能以摘要形式顯示,才有資格出現在 AI 功能中,Search Console 裡也有相關的設定要確認。
  • 內容要有第一手的經驗與觀點,避免「任何人都寫得出來」的大眾化內容。

研究怎麼說

前面提到的 GEO 論文,用大量問題測試哪些內容寫法比較容易被生成式引擎引用。結果顯示,適當的優化最多能讓內容在 AI 回答中的能見度提升約 40%,其中效果最好的,是加入可查證的引用來源、明確的統計數字、權威人士的引述(Aggarwal et al., 2024)。換句話說,AI 偏好的不是關鍵字堆得多的網站,而是「說得出根據」的網站。

自己做 vs. 交給專業:差在哪?

項目 自己做 交給專業團隊
網站能不能被讀取 不容易判斷,套版網站常有內容藏在程式或圖片裡 從程式碼層確認搜尋引擎與 AI 爬蟲讀得到每一段文字
結構化資料 外掛自動產生,常有錯誤或重複 依頁面類型手寫:公司、服務、文章、案例、常見問題
內容寫法 想到什麼寫什麼 先回答問題、再展開,每段都能單獨被引用
一致性 各平台資訊各自更新 網站上的公司資訊統一寫法,並列出其他平台應同步的內容
風險 聽信「保證推薦」的方案 只承諾做得到的事:清楚、一致、可信

留白設計怎麼做 SEO、AEO、GEO?

從程式碼開始,不靠外掛

我們的網站全部客製開發,不使用套版。每一頁的文字都直接寫在網頁原始碼裡,搜尋引擎和 AI 爬蟲不需要執行複雜程式就能讀到,結構化資料依頁面類型撰寫,並與畫面上的文字一致。這些是每個網站的基本配備,不另外收費。

內容架構:讓 AI 讀得懂您是誰

如果您需要更進一步,我們提供 GEO、AEO 加購服務:重新整理服務說明、常見問題與案例內容,讓每一頁都先給答案、再給細節。例如 麗加記帳與報稅事務所 的官網上線 2 個月內收到 20 多間公司的諮詢表單,中華民國田徑協會 的一頁式網站讓粉絲專頁從 600 多人成長到 5,000 多人,這類具體成果寫進案例頁,就是 AI 願意引用的內容。

怕被騙、怕要一直付錢、怕要整個重做?

  • 怕被騙: 沒有人能保證 ChatGPT 一定推薦您,Google 自己也說收錄與顯示都不保證(Google Search Central, 2026)。我們只承諾做得到的事:讓您的網站被讀得到、說得清楚、資訊一致。
  • 怕要一直付錢: 基礎 SEO 在建置時就完成,不需要另外買 SEO 月費。內容後台可以自己更新,日期、服務、常見問題都能自己改。
  • 怕要整個重做: 不一定。先檢查現在的網站,有些問題只要補內容與結構化資料就能改善,如果底層真的撐不住,再談重做。可以先看官網要改版還是重做這篇。

您的網站有沒有這 8 個問題?

  1. 用無痕視窗搜尋自己的公司名稱,看第一頁出現的是不是您的官網,資訊對不對。
  2. 問 ChatGPT、Gemini、Perplexity 同一個問題:「推薦[您的城市]的[您的服務]」,記下有沒有您、別人被引用的是哪些網站。
  3. 確認重要內容是文字,不是圖片。 用滑鼠選取看看,選不到的字,搜尋引擎多半也讀不到。
  4. 服務頁的第一段,有沒有直接回答「您是誰、服務誰、價格大概多少」。
  5. 網站、Google 商家、Facebook、Instagram 的公司名稱、電話、地址、營業時間是否一致。
  6. 到 Search Console 確認網站有被收錄,並檢查生成式 AI 相關設定是否開啟。
  7. 重要頁面有沒有日期。 價格與服務內容標上更新日期,AI 比較不會把它當成過時資訊。
  8. 案例有沒有具體數字與客戶名稱。「提升轉換」不如「2 個月 20 多間公司諮詢」。

這份清單能幫您看出問題在哪,但每個網站該先改什麼、怎麼改才不會影響現有的排名,要看過網站才知道。如果您有兩項以上答不出來,或想知道 AI 現在怎麼描述您的公司,把網址告訴我們,我們會直接告訴您最該先處理的地方。

常見問題

SEO、AEO、GEO 要分開做嗎?

不需要買三套。三者的基礎相同:網站能被讀取、內容說得清楚、資訊一致可信。Google 官方也表示,為生成式 AI 搜尋做優化仍然是 SEO(Google Search Central, 2026)。實務上,網站建置時先把 SEO 基礎做好,需要時再加上 GEO、AEO 的內容結構優化,就不會為同一件事付三次錢。

有了 AI 搜尋,SEO 還有用嗎?

有用,而且更重要。Google 的 AI 摘要與 AI 模式建立在原本的排名與品質系統上,頁面必須先被收錄,才有機會被 AI 引用(Google Search Central, 2026)。ChatGPT 等工具在回答需要最新資訊的問題時,也會先上網搜尋,再整理答案。

網站一定要做 llms.txt 嗎?

不一定。Google 明確表示不需要為 AI 另外建立 llms.txt 這類檔案,搜尋也不會使用它(Google Search Central, 2026)。部分 AI 工具可能會讀取,它不會帶來傷害,但不應該是優先項目。

可以保證 ChatGPT 推薦我的公司嗎?

不能,任何人都不能。AI 的回答會依問題、使用者與時間而改變,Google 也說明收錄與顯示都不保證(Google Search Central, 2026)。能做的是讓您的網站在被讀取時,資訊清楚、一致、可信,提高被引用與被正確描述的機會。

做 GEO 多久會看到效果?

結構化資料與技術修正上線後,搜尋引擎重新讀取通常需要數天到數週,內容的影響則要看產業競爭程度,一般以月為單位觀察。我們建議每季用同一組問題測試一次 AI 平台,記錄有沒有被提到、描述是否正確。

我的網站是套版的,也能做嗎?

可以從內容與一致性開始,這部分與平台無關。但如果重要內容藏在圖片或特效裡、結構化資料無法自行修改,或網站速度太慢,就會受到限制。不確定的話,可以先讓我們看過您的網站再判斷。

參考資料

想知道 AI 怎麼看您的網站?

七個問題,大約三分鐘。告訴我們網站網址與您最想被找到的服務,我們會在一個工作天內回覆,並告訴您最該先改的地方。費用可以先參考網頁設計費用行情。

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