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記帳士事務所客源怎麼來？2026 網路接案攻略：3 個真實痛點與 5 個網站接案步驟

文章分享　文／留白設計　

2026 年 10 月 31 日發佈 / 網頁設計

一句話回答： 記帳士事務所的客源主要來自介紹，以及在網路上搜尋記帳士、準備開公司的創業者。不論哪一種，客戶都會先上網查證，所以事務所網站要先回答「開公司還是行號」、用線上表單收齊設立資料，並清楚寫出證書字號、服務流程與月費內容，讓客戶在打電話前就決定委任。

記帳士事務所的客源，大多還是靠介紹。 但不管是被介紹來的客戶，還是在網路上自己搜尋到您的陌生客戶，第一件事都是上網查您。

如果他查到的是一個只有地址和電話的網頁，或什麼都查不到，那位客戶很可能轉頭去 Threads 問「有沒有推薦的記帳士」。然後在留言區，看到十家同業搶著私訊報價。

這篇文章整理了記帳士、記帳事務所和會計師事務所在網路上公開討論的真實困擾，從記帳士客源開發、記帳費被殺價，到報價後客戶就消失。接著用一個實際案例，說明一個事務所網站怎麼從「線上名片」變成「會自己接案的工具」。

您不需要懂行銷，也不需要每天發文。您需要的是：讓找上門的人，在您的網站上就先決定要找您。

記帳士事務所經營最常遇到哪 3 個困難？

以下不是我們猜的，而是從業者自己在 Dcard、Threads、方格子公開說的話。

痛點 1：記帳費一路被殺價，客戶覺得專業不值錢

一位小型記帳事務所員工在 Dcard 分享，手上最低的客戶月費只有 500 元，連營業額數億的查帳客戶也才收 6,000 元（Dcard 工作板）。

另一間記帳士事務所在 Threads 解釋「帳冊費」時，留言區有同業直接感嘆：客戶都覺得我們不用成本（Threads @hongcheng_cpb）。

市場行情也印證這點。PRO360 統計 2024～2026 年的專家報價，代客記帳大約每月 2,000～6,000 元（PRO360 記帳士價格），而網路上甚至有標示 1,500 元起的收費表。

當客戶只看月費比價，您永遠贏不了最便宜的那一家。

痛點 2：記帳士開業最難的是客源，只能靠介紹，網路上的陌生客戶接不住

一位新竹會計師在方格子整理新進記帳士最關心的議題，排在第一的就是「客源開發與服務定價」，她說這和自己剛開業時的痛點完全一樣（方格子）。

Dcard 上也有從業者說，業務來源很多都是靠介紹，還得面對會計師事務所業務先探行情再低報搶客（Dcard 工作板）。

靠介紹的問題是：量您控制不了。 介紹人這個月沒想到您，您就沒有新客戶。而另一群人，深夜在 Google 搜尋記帳士、在網路上比較事務所的陌生創業者，如果您的網站接不住，就直接流向同業。

痛點 3：報完價，客戶就沒消息了

同一位新竹會計師寫道，她常常報價後客戶就沒下文：公費報高接不到，報低又是白做工（方格子）。

這背後有一個很少被說破的原因：客戶在詢價時，對您一無所知。 他不知道您做過什麼、流程怎麼走、月費裡包含什麼，所以他只能比價格。

換個角度：創業者是怎麼找記帳士的？

事務所的痛點，其實是客戶痛點的另一面。看看準備開公司的人在網路上怎麼問：

他們卡在「開公司還是行號」。 一位月營業額 15～30 萬的網拍賣家在 Dcard 發文問該成立行號還是公司，說身邊沒有會計師或記帳士可以問，網路諮詢的答案反而讓她更困惑（Dcard 創業板）。

他們問了很多家，還是不放心。 另一位創業者問了好幾家事務所，大家都只說記帳費怎麼算，沒有一家讓他覺得可以放心交給對方（Dcard 創業板）。

他們分不清記帳士和會計師。 PTT 上有網友提醒，不少記帳士會自稱會計師，原 PO 還遇到查不到登記資料的業者（PTT 台中板）。

他們主動上網找人。 在 PRO360 上，「記帳士」相關的發案隨時有上百件，很多是公司行號設立和工商登記需求（PRO360 記帳士案件）。

把兩邊放在一起看，答案很清楚：

創業者想知道的 多數事務所網站提供的
我該開公司還是行號？ 沒有，要打電話問或是只有比較表
設立要準備哪些資料、多久能好？ 一行「代辦公司設立」
這家事務所合法、可信嗎？ 只有地址和電話
月費包含哪些服務？ 只有「歡迎來電洽詢」

創業者不是不想付錢，他是不知道該相信誰。 誰先回答他的問題、誰把網站信任度拉高，誰就先拿到信任。

記帳士事務所網站怎麼做才能接案？5 個步驟

好的事務所網站，就像一位不下班的櫃台人員：先回答問題、先收好資料、先過濾客戶，把準備好的人交給您。

步驟 1：讓網站先回答「開公司還是行號」

這是創業者最常問、也最常卡住的問題。與其每次在電話裡從頭解釋，不如在網站上放一個互動式判斷工具：訪客回答營業項目、預估營收、是否需要開發票、有沒有合夥人等幾個問題，就能看到適合的登記型態和理由。

這同時也是在搜尋「公司行號差別」「開公司還是行號」的人，最想點進來的頁面。

步驟 2：用線上表單一次收齊設立資料

設立登記是很多客戶跟事務所的第一筆合作。但資料常常散在 LINE 裡：一張證件照、一段營業項目、一個地址，您得一則一則追。

一份結構化的公司設立線上申請表單，可以讓客戶在送出前就把負責人資料、公司名稱候選、營業項目、資本額、營業地址填好。您收到的不是一句「請問怎麼收費」，而是一筆已經整理好的案件。

步驟 3：讓被介紹來的客戶和網路上的陌生客戶，都「查得到、看得懂、敢委任」

既然客源大多靠介紹，網站最重要的任務，就是接住被介紹來查證的人，也要接住從 Google 搜尋、地圖或社群自己找上門的陌生客戶。他們對您一無所知，網站就是唯一的判斷依據。至少要有：

  • 記帳士證書字號、所屬公會（回應「查不到登記」的疑慮）
  • 服務流程：從諮詢、設立到每月記帳，每一步做什麼
  • 您能做和不能做的事，清楚區分記帳士與會計師業務
  • Google 商家檔案和真實評論

步驟 4：把「月費包含什麼」寫清楚

報價後沒下文，常常是因為客戶只能比數字。把記帳月費包含的服務內容列清楚：帳冊、營業稅申報、扣繳、年度結算、諮詢方式和回覆時間。客戶比的就不再只是價格，而是內容。

步驟 5：內容自己改，法規一變當天更新

稅務法規每年都在變。如果每改一個字都要找設計公司、等報價、等排程，網站很快就會過時。一個可自行編輯的網站後台，讓您自己更新 FAQ、公告和服務內容。

這也能減少下班時間的追問。Dcard 上就有從業者說，客戶熟了以後，平日晚上十點、十一點或假日都會傳訊息問問題（Dcard 工作板）。常見問題寫在網站上，就能先擋下一部分。

您現在就能做的 3 個檢查

  1. 用手機 Google 您的事務所名稱。 第一頁出現的是您的網站、Google 地圖，還是別人的平台頁面？
  2. 用手機打開您的網站，計時 10 秒。 一個陌生人能不能看懂您做什麼、在哪裡、怎麼聯絡您？
  3. 找出最近 10 通新客戶電話，記下他們問的第一句話。 這些就是您網站上最該先回答的問題。

Demo 案例：NEXA 的線上公司設立小幫手

上面 5 個步驟聽起來很多，實際做起來長什麼樣子？可以直接看 NEXA 的網站。

情況： NEXA 想接更多公司設立的新客戶，但每位創業者第一次聯絡，都要從「開公司還是行號」開始解釋，再一則一則收資料。

我們做了 3 件事：

  1. 行號／公司判斷小幫手： 訪客回答幾個問題，就能看到建議的登記型態和原因，不用先打電話。
  2. 線上公司設立申請： 判斷完直接進入申請表單，設立需要的資料一次收齊。
  3. 可自行編輯的後台： 事務所自己更新服務內容和常見問題，不用每次找設計公司。

結果： 創業者在聯絡事務所之前，就已經理解自己該設立什麼、需要準備什麼。事務所收到的是有完整資料、準備好委任的案件，而不是一通又一通的詢價電話。

想看小幫手實際怎麼運作，可以到 nexacpa.online 自己走一次流程，大約一分鐘。每一步的設計拆解，可以看記帳士、會計師事務所官網怎麼做才接得到案？，完整案例在 NEXA 案例頁。

記帳士、會計師事務所網站有哪些法規限制？

事務所網站不是餐廳網站。有些在其他行業很正常的寫法，放在記帳士或會計師的網站上，可能就是問題。

規定 網站上要注意什麼
記帳士法第 10 條 事務所名稱應註明「記帳士事務所」，不可讓人誤以為是會計師
記帳士法第 13 條 服務項目只寫法定業務範圍，不包括稅捐查核簽證申報、訴願、行政訴訟
記帳士法第 17 條 不得以不正當方法招攬業務，避免「最低價」「保證節稅」這類字眼
會計師職業道德規範公報第三號 會計師不得刊登宣傳性廣告，網站應定位為事務所介紹
記帳士洗錢防制辦法 以非面對面方式往來的客戶應評估為高風險，線上表單要配合確認身分流程
個人資料保護法第 8 條 線上收集個資前要清楚告知蒐集目的、類別、利用方式與當事人權利

所以一個好的線上設立表單，不只要好填，還要做到：判斷階段不收個資、初步諮詢不收身分證字號、告知事項清楚、同意框不預先勾選，正式委任前仍由事務所確認身分。

本段為網站設計時的一般性整理，不構成法律意見，實際文案請依貴所所屬公會的規定確認。

您的事務所網站，一年能帶來幾位客戶？

您現在知道了 5 個步驟，也知道哪些法規地雷要避開。您可以自己一步一步做：寫判斷邏輯、設計表單、整理個資告知、架後台。

或者，花 2 分鐘先算一筆帳。

委外記帳一位客戶，每月大約 2,000～6,000 元。以每月 2,500 元、委任 5 年、設立代辦費 6,000 元計，一位長期客戶約可帶來 NT$168,500。網站建置費 NT$49,800 加上每月 NT$2,500 維護費，5 年總成本約 NT$199,800，只要 2 位客戶就回本。

→ 到留白設計的事務所網站方案頁，用 ROI 計算器算算看

輸入您希望多接幾位客戶、每位客戶的月記帳費、平均委任年數和設立代辦費，馬上看到網站多久回本。目前事務所官網前 5 家創始價為建置費 NT$49,800（額滿後調整為 NT$79,800），網站維護每月 NT$2,500，網域年費另計。頁面上也有完整的方案內容：網站設計、行號／公司判斷小幫手、線上設立申請表單，以及您可以自己更新內容的後台，全部依記帳士與會計師的法規限制設計。算完覺得不划算，您也已經拿到一個值得參考的數字。

常見問題

記帳士事務所需要自己的網站嗎？

需要。客源大多靠介紹，而被介紹的客戶幾乎都會上網查證。網路上搜尋記帳士的陌生客戶，更是只能靠網站決定要不要找您。沒有網站，或網站只有地址電話，等於讓他到 Threads 或比價平台重新比一次價。

記帳士開業初期怎麼找客源？

常見管道是親友與同業介紹、網路搜尋找上門的陌生客戶、工商登記和公司設立案件、比價平台，以及 Google 地圖。其中公司設立是很多客戶的第一筆合作，網站上能直接處理設立諮詢，就能把一次性的設立案，轉成長期的記帳客戶。

記帳士和會計師有什麼不同？

依記帳士法第 13 條，記帳士可以辦理營業登記、稅務申報、稅務諮詢與記帳，但不包括稅捐查核簽證申報、訴願與行政訴訟，這些需要由會計師處理。事務所網站上清楚區分兩者的業務範圍，能減少客戶的疑慮。

委外記帳一個月多少錢？

依 PRO360 彙整 2024～2026 年的專家報價，代客記帳大約每月 NT$2,000～6,000，實際費用依營業額、發票量與服務內容而定。年度結算申報通常另計，常見做法是加收一個月記帳費。

開公司還是行號，事務所網站可以幫客戶判斷嗎？

可以提供初步判斷。用互動式問答引導訪客了解營收規模、責任型態、發票需求等差異，最後仍建議由記帳士或會計師依個案確認。

會計師事務所網站可以寫價格嗎？

會計師受職業道德規範限制，不得刊登宣傳性廣告，實務上多以事務所介紹為主，不標示收費價格。記帳士事務所則要避免「最低價」等可能被認為不當招攬的字眼。建議上線前向所屬公會確認。

線上公司設立申請表單安全嗎？

取決於怎麼設計。至少要做到加密傳輸、只收必要資料、依個資法清楚告知蒐集目的。

事務所網站設計費用大概多少？

一般套版網站約 NT$20,000～50,000，全客製化官網行情多從 NT$100,000 起，差別在是否客製、有沒有後台和互動功能。留白設計的事務所官網前 5 家創始價為 NT$49,800（額滿後 NT$79,800），另加每月 NT$2,500 網站維護。事務所網站的重點不是價格，而是能不能幫您增加接到案的機率。可以先用 ROI 計算器估算回本時間再決定。

參考資料

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